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Título:
Effective CRM using predictive analytics / Antonios Chorianopoulos
Clasificación:
658.812 C46e 2016
Datos de publicación:
Chichester, West Sussex : Wiley, 2016
Descripción:
xiv, 371 p. : il. ; 25 cm.
ISBN:
9781119011552 (cloth)
Bibliografía:
Incluye referencias bibliográficas (p. [360]-361) e índice.
Contenido:
An overview of data mining: the applications, the methodology, the algorithms, and the data -- Classification modeling methodology -- Behavioral segmentation methodology -- Classification algorithms -- Segmentation algorithms -- A voluntary churn propensity model for credit card holders -- Value segmentation and cross‐selling in retail -- Segmentation application in telecommunications.

Ubicación de copias:

Rodin - Item: 210080 Ej.1 - - (DISPONIBLE)